Helpdesk via e-mail:
Klant: "Ik kan geen e-mail meer versturen of ontvangen. Help!"
Helpdesk mailt na enig nadenken terug: "Jawel hoor."

Klant: "Ik heb geprobeerd om e-mail te sturen naar 04123-4567 maar het lukt me niet."
Helpdesk: "Uhm, dat is een telefoonnummer."

Email aan een helpdesk: "KunnenJullieDeSpatiebalkRepareren?"

Klant: "Ik kan geen e-mail ontvangen!"
Helpdesk: "Wat is het probleem precies?"
Klant: "Ik had al eerder gebeld en ze zeiden dat ik naar Eudora moest gaan om mijn mail te checken, maar er is hier helemaal geen Eudora."
Helpdesk: "Waar heb je dan gezocht naar Eudora?"
Klant: "Nou, op IRC natuurlijk."

Klant: "Ik kan geen e-mail ontvangen."
Helpdesk: "Welke software gebruikt u?"
Klant: "Wat bedoel je?"
Helpdesk: (Zucht) "Waar krijgt u uw e-mail op binnen?"
Klant: "Mijn computer."

Klant: "Goedenmiddag, ik wil graag 3 emailadressen. Een in Rotterdam, een Utrecht en een in Nijmegen."

Klant: "Ik heb problemen met e-mailen nadat iemand me een mailbom gestuurd heeft." Helpdesk: Kunt U zien van welk adres die mailbom komt?"
Klant: "Van billgates@msn.com"

Heldpesk: "U heeft een probleem met het ophalen van e-mail?"
Klant: "Ja."
Helpdesk: "Okee, vertel me precies wat u doet om mail binnen te krijgen."
Klant: "Ik klik op 'check mail' en dan vraagt hij om mijn wachtwoord."
Helpdesk: "Okee, dus dan typt u uw wachtwoord."
Klant: "Nee, dat had ik al gedaan toen ik inbelde, dus ik klik op 'cancel'."
Helpdesk: "Nee mevrouw. U moet uw wachtwoord intypen."
Klant: [stilte] "He, krijg nou wat. Ik heb mail!"

Klant: "Ik kan geen e-mail versturen."
Helpdesk: "Vertel me wat u doet om het te versturen?"
Klant: "Ik schrijf het op een stukje papier, doe het in de gleuf van de computer en druk op 'verzenden'."

< < < Terug < < <